Basecama Isola Sencillo Tela Mica

Haz clic para conocer el manual de armado y las recomendaciones de uso del tipo de producto.

Garantía del proveedor

• Garantía de 1 año por defectos de fabricación. Sin embargo, la garantía de un producto se perderá por alguna de las siguientes razones, según la ley 1480 de 2011, artículo 16: - El producto debe ser desempacado máximo en los siguientes cinco (5) días calendario después de ser recibido por el cliente, de lo contrario, perderá la garantía de su compra. - El producto no ha sido desempacado con el debido cuidado causando rasgaduras y daños al mismo. - Cuando el cliente no atienda las instrucciones de ensamble, o mantenimiento indicadas en el instructivo de ensamble o recomendaciones de mantenimiento. - Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros ¿nes distintos para los que fue diseñado. -Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble. -Por desastres naturales. -Desgaste natural de telas, vinilos, costuras, madera, y recubrimientos del mismo. -Por exposición directa al medio ambiente o sus elementos como son lluvia, humedad, polvo, fuego o luz directa del sol. -Por Exposición o tratamiento con productos químicos. -No cubrimos deterioros por la utilización de productos de limpieza inadecuados y por incumplimiento a los consejos dados para el cuidado de los muebles. La garantía, se cubre mediante, según la ley 1480 de 2011, artículo 11, donde se cumplirá la garantía mediante: 1. La reparación del producto. 2. Cambio del producto por uno nuevo de la misma referencia. 3. Cambio del producto por uno nuevo de otra referencia que tenga el mismo precio..

Información adicional

• Se encuentra fabricado en una fuerte estructura de madera pino de 20mm, tapizado en tela poliéster de excelente calidad, patas madera pino natural cubiertas con laca catalizada acabado brillante y politex en su parte inferior..

Servicio Armado de Muebles

Para poder garantizar una mayor durabilidad a sus productos asegúrese que queden muy bien armados. Con este fin, Falabella.com.co ofrece el servicio de armado por profesionales de la empresa Manos Maestras.Si quiere contar con el servicio de armado, debe asumir el costo, agregándolo al carro de compras.

Al momento de recibir el producto, para programar el servicio de armado, comuníquese en Bogotá al teléfono 7448746, y en el resto del país a la línea 01 8000 188 746 o envíenos su solicitud al correoservicioalcliente@manosmaestras.com. Además, puede pedir su servicio enviando su solicitud vía WhatsApp agregando el número 3183517494, habrá un Asesor de Servicios para atenderle.

El horario de atención para programar servicios de armado por parte de Manos Maestras es de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y domingos y festivos vía email de 9:00 am a 5:00 pm. Recuerde que debe programar su servicio una vez tenga el producto en su domicilio.

Recuerde que el técnico revisará la factura en el momento de prestar el servicio y sólo se instalarán los productos y cantidades y tipo de servicios pagados por el cliente.

IMPORTANTE:

Para las ciudades principales como Pereira, Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Cali y ciudades aledañas como Chía, Cajicá, La Calera, Copacabana, Bello, Jamundí, Palmira entre otras el servicio de armado e instalación se prestará sin costo adicional de desplazamiento. Para ciudades intermedias se deberá pagar un costo de desplazamiento del técnico desde la ciudad principal de origen hasta el lugar de la instalación.

Para saber si debe pagar un costo adicional de desplazamiento del técnico y cuál es el valor a pagar, comuníquese con Manos Maestras en Bogotá al teléfono 7448746, y en el resto del país a la línea 01 8000 188 746.

Este valor adicional se acordará con el cliente en el momento de la programación del servicio y sólo cubrirá los gastos de traslado del técnico según la distancia. Tenga en cuenta que NO CONTAMOS CON SERVICIO de armado e instalación en los siguientes departamentos: Amazonas, Arauca, Caquetá, Casanare, Cauca, Guainía, Guaviare, La Guajira, Putumayo, San Andrés, Sucre, Vaupés, Vichada, y ciudades: Pasto, Tunja, Quibdó, Villavicencio, Ibagué, Santa Marta, Neiva, Montería, Córdoba, Sincelejo.

Especificaciones